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Cobertura de Envío de Pedidos
Entregamos artículos promocionales a todo México.
Lamentablemente habrá ocasiones en las que la ubicación de entrega sea un pueblo o ciudad muy lejana de nuestra sucursal principal y no se tenga servicio, en estos casos se le confirmará si hay cobertura y si existe algún costo de envío extra al que aparece en la página.
¿A qué lugares pueden entregar?
Entregamos en casas, oficinas, parques industriales, escuelas, hospitales, hoteles, centros comerciales y restaurantes. Para hacer posible la entrega es muy importante que nos proporciones todos los datos que se pidan al momento de llenar la información del destinatario cuando estés colocando tu orden.
En caso de no ser posible la entrega en dicho lugar, te contactaremos para que nos proporciones un nuevo domicilio.
Envíos a Hoteles, Oficinas u Hospitales
Por motivos ajenos a Impressline, en algunos casos nos tenemos que apegar a las políticas de recepción del establecimiento de entrega, donde por temas de seguridad o higiene solo nos permiten la entrada hasta la recepción o caseta, favor de revisar con el establecimiento las políticas de dicha localidad.
Posibles incidentes con tu orden
Al comprar en Impressline Tienda Online a través del sitio de internet, acepta nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:
Destinatario no se encuentra en domicilio
Política de Garantía
Nos preocupamos por brindarte el mejor servicio y la mejor experiencia de compra de nuestros producto promocionales y regalos de ocasión. Productos innovadores, servicio al cliente y garantía de calidad 100% es nuestro compromiso en todas y cada uno de nuestros pedidos.
Productos promocionales que sorprenden y de calidad
Nos comprometemos a entregar siempre productos de calidad en las ciudades en las que tenemos cobertura dentro de la República Mexicana.
Atención a clientes
Nuestros representantes siempre estarán al tanto de tu pedido gracias a nuestro eficiente sistema de seguimiento.
En ventas con promoción no hay cambios, ni devoluciones.
Garantía de Calidad
En caso de que tu producto llegue dañado o incompleto contáctanos lo antes posible haciéndonos llegar fotografías que muestren la inconformidad.
Es importante que esta información nos llegue lo más pronto posible después de que se haya entregado el producto.
Seguimiento a sugerencias
En Impressline Tienda Online estamos comprometidos con el 100% de nuestros clientes, por lo tanto el equipo de atención a clientes está a tu disposición para cualquier duda, queja o comentario al correoimpressline@impressline.com.mx.
Nos ponemos a tus órdenes a través de nuestra atención vía telefónica, chat, o correo eléctronico.
Todos los correos de reportes o incidencias son revisados por el equipo gerencial, los cuales se ponen en contacto para darle seguimiento adecuado a los comentarios.
¿Qué tan seguro es el sitio?
En Impressline Tienda Online nos interesa mantener tu confianza, proteger tus datos y dar un servicio de calidad. Por ello contamos con el sistema de seguridad para garantizar la confidencialidad de todos los datos que nos proporcionas durante todo el proceso de compra de princpio a fin.
Cuando compras en Impressline Tienda Online la información que proporcionas viaja encriptada, esto quiere decir que viaja en un formato en el cuál sólo el servidor final es capaz de entender y leer. Esto evita que los hackers puedan adquirir tu información, sin mencionar los procesos de seguridad y control internos que tenemos como empresa.